Produce Seguro, el primer seguro paramétrico contra catástrofes de la naturaleza en El Salvador que cubre interrupción de negocios, fue lanzado oficialmente en junio 2018. Por una inversión de únicamente el 5% del monto del crédito, Produce Seguro protegerá los negocios y las inversiones agropecuarias de los clientes contra sequía, exceso de lluvia y terremotos. El piloto en 2018 comprenderá 14 agencias a lo largo del país.

Produce Seguro fue diseñado e implementado en el contexto del programa de Expansión de Microseguros de Desastres en América Central (CADME), ejecutado por MiCRO con el apoyo de la Agencia Suiza para la Cooperación y el Desarrollo (COSUDE), el Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN) administrado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), la cooperación Australiana, Swiss Re, Mercy Corps y KfW a través de su Plataforma de Adaptación Climática (CAP). 

Después de una revisión detallada de las autoridades regulatorias, el programa piloto iniciará en siete agencias del primer comercializador masivo del seguro paramétrico en El Salvador: BFA (Banco de Fomento Agropecuario). Las siete agencias están ubicadas en Sonsonate, Santa Ana, San Vicente, Cojutepeque, San Miguel, Usulután y Zacatecoluca. Estas siete agencias empezaron a proteger a clientes a inicios de julio y serán acompañadas de otros siete centros de servicio en el mes de octubre. Todas las ubicaciones fueron seleccionadas estratégicamente para proteger clientes con diferentes actividades productivas en todo el país.

Los asesores de crédito, gerentes y colaboradores administrativos de todas las agencias participantes han sido capacitados en dos ocasiones y están en una mejor posición para explicar todos los beneficios que este producto de seguro le otorga a los prestatarios del banco que obtienen créditos para actividades agropecuarias y de microempresa. Los esfuerzos de educación financiera para los clientes son apoyados por un conjunto de materiales diseñados específicamente para los clientes de bajos ingresos del BFA. Estos materiales incluyen infografías (ver imagen de abajo), videos y un juego de mesa para aprender sobre reducción de riesgos de desastres.

Las características principales del producto son: a) es paramétrico (basado en índices), b) otorga un paquete de protección contra terremotos, sequías y excesos de lluvia que son monitoreados por el MARN y agencias científicas internacionales (NASA), c) paga en una escala gradual y hasta el 100% del valor inicial del crédito, d) solamente puede ser adquirido en conjunto con un crédito productivo (agropecuario y comercial) y e) cuesta el 5% (+ IVA) de la suma asegurada. Para que los clients de bajos ingresos tengan una experiencia inicial del producto, el BFA está subsidiando parte de la prima a algunos de los clientes en la fase piloto.

Además de la póliza de seguro, Produce Seguro comprende un programa de valor agregado (PVA) que busca incrementar la resiliencia de los clientes a las catástrofes naturales. El componente principal del PVA actual es un proceso de 5 pasos (llamado la “Ruta de la Prevención”) que permite que los clientes estén mejor preparados para los desastres naturales y que, al completarse, puedan obtener una mochila de las 72 horas para usar en caso de emergencias.

Se obtendrán lecciones importantes de esta fase piloto a través de un esfuerzo en conjunto para el monitoreo y la evaluación entre MiCRO, Seguros Futuro y el BFA. Este esfuerzo combinará métodos cuantitativos y cualitativos (reportes automatizados, seguimiento de KPIs, llamadas a clientes, encuestas a colaboradores, etc.) para mejorar el programa antes de una expansión nacional a inicios del 2019.

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